วิธีการซื้อสินค้าจากร้าน TurnPRO SHOP

     ปัจจุบัน TurnPRO SHOP ยังไม่มีหน้าร้านแบบ physical ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถเลือกชมและซื้อสินค้าผ่านหน้า webshop (online shop) สำหรับสินค้าทั้งหมดที่ TurnPRO SHOP จัดจำหน่าย และสินค้าเฉพาะ Bundle Packs และ สินค้าบางรายการของ TurnPRO SHOP ได้ที่ Shopee

     วิธีการสั่งซื้อสินค้าทาง webshop ลูกค้าสามารถเข้าไปที่เว็บไซต์ www.turnproshop.com เพื่อทำรายการสั่งซื้อ โดยเราได้รวบรวมสินค้าจากแบรนด์ชั้นนำที่มีคุณภาพและได้รับการยอมรับ ตลอดจนสินค้าต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งมีคุณภาพตามความต้องการของลูกค้าแต่ละท่านมาไว้ในที่เดียว เพื่อเพิ่มความสะดวกในการเลือกซื้อสินค้าที่เกี่ยวข้องกับการดูแลรักษารถอย่างครบถ้วนในที่เดียว ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าไม่ต้องเสียเวลาในการสั่งซื้อสินค้าแต่ละชนิด แต่ละยี่ห้อที่แตกต่างกันจากผู้ขายแต่ละราย ซึ่งลูกค้าอาจจะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการขนส่งให้แก่ผู้ขายแต่ละรายแยกต่างหากจากกันอีกด้วย

ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้าหน้า webshop (online shop) www.turnproshop.com

1. กรณีไม่เคยสั่งซื้อสินค้าบน webshop มาก่อน ให้ทำการสมัครสมาชิก https://www.turnproshop.com/member/register//  (สามารถสมัครสมาชิกด้วย e-mail, facebook หรือ google)
2. กรณีที่ลูกค้าเคยสมัครสมาชิกไว้แล้ว ให้ทำการ Login  https://www.turnproshop.com/member//  เพื่อเข้าสู่ระบบและทำการสั่งซื้อสินค้าได้เลย
3. เลือกซื้อสินค้าที่ต้องการผ่านหัวข้อต่าง ๆ ตามระบบบนหน้า webshop โดยสามารถคลิกที่ภาพสินค้าเพื่อดูรายละเอียดสินค้า โปรโมชั่น จำนวนสินค้าคงเหลือ
4. คลิกปุ่ม "สั่งซื้อสินค้า" เพื่อเพิ่มสินค้าเข้าตระกร้าสินค้า หากต้องการเลือกซื้อสินค้าต่อให้คลิกปุ่ม "เลือกสินค้าต่อ" หากต้องการชำระเงินค่าสินค้าคลิกปุ่ม "ดูสินค้าในตะกร้า"
5. กรณีต้องการลบสินค้าออกจากตะกร้าสินค้า คลิกรูปถังขยะ และเลือก OK
6. ตรวจสอบรายการสินค้าที่สั่งซื้อ และยอดรวมค่าสินค้าว่าถูกต้องตามที่ต้องการ และคลิกปุ่ม "สั่งซื้อสินค้า" เพื่อตรวจสอบ ข้อมูลการจัดส่ง, สรุปรายการสั่งซื้อ, โปรโมชั่น, ยอดรวมสินค้า, ค่าจัดส่ง จากนั้นคลิกปุ่ม "ถัดไป" เพื่อทำการชำระค่าสินค้าในหน้าต่อไป
7. เลือกวิธีการชำระเงินที่ต้องการ ให้คลิกปุ่ม "ยืนยันการสั่งซื้อ" เพื่อเข้าสู่ระบบการชำระเงิน และดำเนินการตามระบบต่อไป
   (เมื่อทำการสั่งซื้อสินค้าแล้ว จะต้องชำระค่าสินค้าภายใน 24 ชั่วโมง นับตั้งแต่ที่ได้สั่งซื้อสินค้า หากไม่ชำระค่าสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด ระบบจะยกเลิกใบสั่งซื้อสินค้าดังกล่าวโดยอัตโนมัติ)
8. ลูกค้าสามารถตรวจสอบ สถานะการสั่งซื้อ และ การชำระเงิน ได้ที่ account ของลูกค้าที่ได้ทำการสั่งซื้อสินค้า แถบ "สถานะการสั่งซื้อ"
   
   ตัวอย่าง การแสดงผล "สถานะการสั่งซื้อ" ที่ได้สั่งซื้อสินค้าและชำระเงินค่าสินค้าเรียบร้อยแล้ว
   
   
   
   
9. กรณีที่เลือกวิธีการชำระเงินแบบหนึ่งแบบใด ได้แก่ การชำระผ่านบัตรเครดิตเต็มจำนวน หรือ การจ่ายเงินสดผ่านการสแกน QR Payment หรือ การแบ่งชำระผ่านบัตรเครดิต แต่ไม่ได้ทำรายการผ่านระบบของผู้ให้บริการ payment gateway ที่ได้เชื่อมต่อกับระบบของธนาคารจนจบขั้นตอน (ไม่ว่าจะเป็นกรณีที่ไม่ได้ทำรายการชำระเงิน หรือทำรายการชำระเงินแล้วแต่ระบบขัดข้อง)
        กรณีดังกล่าว "ใบสั่งซื้อสินค้า" ระบบจะถือว่าเป็นเพียง "ใบจองสินค้า" เท่านั้น ซึ่งยังไม่ได้มีการชำระค่าสินค้าครบถ้วนแต่อย่างใด โดยลูกค้าสามารถดำเนินการ ดังต่อนี้
   9.1 เปลี่ยนวิธีการชำระเงิน และดำเนินการตามระบบจนเสร็จสมบูรณ์ เพื่อให้ระบบหักค่าสินค้าจากบัญชีลูกค้าครบถ้วนสมบูรณ์
   9.2 ในกรณีที่ลูกค้าต้องการชำระค่าสินค้าด้วยวิธีเดิม ลูกค้าต้องทำการเลือกซืื้อสินค้าจากหน้าร้านค้าใหม่อีกครั้ง และต้องทำรายการชำระค่าสินค้าผ่านระบบผู้ให้บริการ payment gateway ที่ได้เชื่อมต่อกับระบบของธนาคารให้ครบถ้วนสมบูรณ์
   9.3 กรณีที่ลูกค้าประสงค์จะดำเนินการตามข้อ 8.2 แต่สินค้าดังกล่าว แสดงผลว่า "สินค้าหมด" ให้ติดต่อ admin ได้ทันที เพื่อให้ทำการยกเลิกใบสั่งซื้อคงค้างในระบบและให้ระบบแสดงสถานะสินค้าคงเหลือเพียงพอเพื่อจำหน่ายให้แก่ลูกค้าได้
10. เมื่อทำรายการเรียบร้อยแล้ว รอรับ e-mail ยืนยันการสั่งซื้อ ตาม e-mail ที่ลูกค้าได้ระบุไว้ โดยทางร้านจะจัดส่งสินค้าภายใน 1-2 วันทำการ (ระหว่างจันทร์-ศุกร์ ยกเว้นวันหยุดเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
11. ในกรณีที่ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าในระหว่างวันเสาร์ อาทิตย์ หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ ทางร้านจะจัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้าในวันทำการวันแรก โดยสามารถตรวจสอบการจัดส่งได้ทาง e-mail หรือ account ในระบบต่อไป

     หากมีข้อสงสัย หรือไม่สามารถสั่งสินค้าผ่านทาง webshop ได้ สามารถติดต่อได้ที่
     Hotline: 061-162-2882
     Line OA: @turnprocardetail (ต้องใส่สัญลักษณ์ @ ข้างหน้าด้วย) สามารถกด Add Friend แล้วพิมพ์ @turnprocardetail
     7 days support - พร้อมให้บริการตอบคำถามทุกวันเกี่ยวกับสินค้า วิธีการใช้งาน การสั่งซื้อสินค้า ตั้งแต่เวลา 10.00 - 19.00 น.